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2019-09-15 18:39:47

发布时间-|:2019-09-15 18:39:47

将来只有能够提供标准化的产品,才会有更少的定制成本,才能有盈利。我们慢慢沿着这个方式一点一滴地把产品打磨好、做好,真正创造核心价值,自然而然会得到市场的认可。我们有长期技术投入的战略决心,目前科技收入有较快的增长。费用的高与低,在不同的公司战略决策里会综合判断实施。科技可以为你提升效率,我们现在70%是机器人客服,可以减少60%多的人力成本,科技极大的提升了我们的效率。业务创新和发展过程中这一块的研发投入还在持续。它一定是一个面向市场的体系。科技可以为你提升效率,我们现在70%是机器人客服,可以减少60%多的人力成本,科技极大的提升了我们的效率。整个市场在往好的发展,有很多空间给我们开拓。展望未来,预见科技与保险的融合将不断深入,公司将构建更加全面的风险保障能力,支持新生代无畏向前。

我们现在收益的来源不只是输出科技,我们希望通过我们有更稳定、长久的收益,在科技输出时,按照客户使用的过程及业务的摊分给我们长远稳定的收益,与保险的模式完全不同。当然,科技被验证后、产品化后,现在所有的费用摊销掉,毛利率相对保险来说肯定高很多。二是将我们已经沉淀下来的成熟科技产品为国际输出,我们立足于亚洲、东南亚地区,为东南亚地区提供保险科技产品的服务。由于目前中国车险商业化的改革,目前有三个省在试点,随着下一步改革的推动,未来这方面应该有更大的想象空间。

今天技术提升节省了一半的客服人员,未来可能会节省更多。

它一定是一个面向市场的体系。航旅类的用户均价低一些,可能是几块钱到几十块钱,这个覆盖的用户超过4、5千万的用户群体,我们现在聚焦于不同的生态,横向看单位用户的价值。下半年公司仍将把风险作为首要考虑,延续审慎的发展策略。在承保方面,我们有信心在于2020年将综合成本率制在100或者以下,这是我们公司的目标。刚刚提到科技方面的对外输出,目前众安科技的第一任务首先是科技服务于内部,再沉淀产品对国内和国际输出。

这样的平台对于众安健康的发展非常重要,平台为我提供服务自然也在为其他保险公司提供服务,我们背后连接了1000多家医院,不是所有平台或者保险公司可以连接。

如果大家有兴趣可以访问我们虚拟银行的网站(za.group),欢迎大家一起共创未来虚拟银行的创新金融产品和服务。

它一定是一个面向市场的体系。

问:刚才提到今年会加强成本控制,渠道费用率现在已下降至27.9%,未来有多大的下降空间邓锐民:我们现在从几个维度考虑这件事:第一,我们头部合作伙伴生态里,我们会继续跟他们有更多的对接。

这一块我们优先以服务内部为主,加大产品标准化。

这一块我们优先以服务内部为主,加大产品标准化。

我们现在收益的来源不只是输出科技,我们希望通过我们有更稳定、长久的收益,在科技输出时,按照客户使用的过程及业务的摊分给我们长远稳定的收益,与保险的模式完全不同。

问:年龄结构越轻,代表我们将来更多潜力答:我们希望能保持这个结构,当然,我们现在也在积极做产品创新,针对不同年龄群体给出差异化的产品和服务的解决方案。

比如现在我们做智能客服平台,现在也可以变成开放平台,让别人训练客服,将工具沉淀到科技的产品里。我们慢慢沿着这个方式一点一滴地把产品打磨好、做好,真正创造核心价值,自然而然会得到市场的认可。

展望未来,预见科技与保险的融合将不断深入,公司将构建更加全面的风险保障能力,支持新生代无畏向前。问:众安与蚂蚁金服今年在生活消费合作的营收规模如何公司在科研投入增长较快,但众安科技还是亏损状态,有何原因虚拟银行有何最新进展答:关于生活消费生态中与蚂蚁的合作:2019年4月,我们跟蚂蚁金服加深了这方面的战略合作。

这也是众安上市以来首度实现公司整体盈利。

第二,一些创新业务,如虚拟银行,虚拟银行App将来如何研发如何有更好的用户体验一些创新业务包括我们申请的虚拟银行牌照,这需要不同的用户体验和价值创造去做的。

我想合资公司的方式会是众安科技国际未来跟互联网流量平台合作的最优选模式。